Les grandes vacances sont arrivées et tout le monde songe déjà aux moments de détente en famille ou entre amis. A cette occasion, je réfléchis à la complémentarité du tourisme et du transport aérien pour les destinations moyen et long courrier. Un voyage commence par le trajet en avion. Pour les voyagistes (tour opérateurs et agences) il est essentiel de bien choisir ses compagnies aériennes partenaires pour que le voyage de ses clients se passe dans les meilleures conditions et soit une réussite qui assure la fidélité des clients envers le voyagiste. Il est donc important de créer une collaboration optimale basée sur une stratégie gagnant-gagnant entre voyagiste et compagnie aérienne pour assurer la pérennité des relations commerciales qui favorisent le développement des ventes et de satisfaction des clients.
Car en tourisme, un "client heureux" reste fidèle à son voyagiste et à sa compagnie aérienne, cela parce qu'il recherche avant tout une relation rassurante de confiance. Le prix est une donnée importante mais ça ne fait pas tout, il y a aussi le besoin de sécurité et de confort.
Bonnes vacances à tous!
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2 commentaires:
"bojure, che m'appelle Chuchana, je chui pachionnées dou milio aérien, et à l'isou dé mon diplôme je chouette reprendre la commmepani aériiiiennnnne dé mon péhi le péru... "
hihi, elle me surprendra toujours cette jolie "Chuchana" !!!
:-)
XXX
Sébastien
Bonjour Séb,
Merci pour ton petit message, je vois que tu te souviens de nos années d'étudiants! :-)
A bientôt!
Susana
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